Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Vind hier snel antwoord op veelgestelde vragen over bestellen, retourneren, bezorgen en betalen.

Meest gestelde vragen

Wat is de status van mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Daarna houden we je op de hoogte van de verzending.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Als je niet tevreden bent met je bestelling kun je het retourneren via de retour pagina. Heb je een B2B bestelling? Neem dan contact met ons op.

Waar vind ik mijn factuur?

Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je van ons je factuur per e-mail. Je kan je bestelhistorie ook terugvinden in je klantaccount.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als je bestelling nog niet is verwerkt kan je het nog annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op om de opties te overwegen.

Heb je nog vragen?

Antwoord op je vraag niet gevonden in onze FAQ? Onze specialisten helpen je graag verder! Wij zijn geopend van maandag t/m donderdag van 09:00 tot 22:00 uur, vrijdag van 09:00 tot 17.30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Op zondag zijn wij gesloten.

Whatsapp: +31 6 52005858

help@dewerkschoenenspecialist.nl

Contactformulier invullen