Ruilen & retourneren
Wil je ruilen of retourneren?
Geen probleem. Kies hieronder of je jouw product wilt ruilen voor een andere maat of uitvoering, of dat je het product wilt retourneren. Vul daarna het juiste formulier in, zodat wij je aanvraag snel kunnen verwerken.
Retourneren
Ik wil mijn product retourneren
Kies voor retourneren wanneer je het product niet wilt houden en je aankoop wilt terugsturen volgens de retourvoorwaarden.
- Je wilt het product niet behouden
- Je wilt geen andere maat of uitvoering ontvangen
- Na controle verwerken wij je aanvraag
Ruilen
Ik wil mijn product ruilen
Kies voor ruilen wanneer je hetzelfde product graag in een andere maat of uitvoering wilt ontvangen.
- Je wilt een andere maat of uitvoering
- Geef duidelijk aan wat je wilt ontvangen
- Wij controleren beschikbaarheid en nemen contact op
Hoe werkt het?
Vul altijd eerst het juiste formulier in voordat je een product terugstuurt. Na ontvangst van je aanvraag controleren wij de gegevens en sturen wij je de verdere instructies. Zo weten wij direct of het om een ruiling of retour gaat en kunnen wij je sneller helpen.