Vragen over je bestelling?
Vind hier snel antwoord op veelgestelde vragen over bestellen.
Algemeen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je werkschoenen, selecteer de juiste maat en voeg het product toe aan je winkelwagen. Ga daarna naar de checkout en rond je bestelling af.
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt eenvoudig bestellen zonder account. Een account aanmaken is optioneel en maakt een volgende bestelling sneller.
Hoe weet ik of mijn bestelling succesvol is geplaatst?
Na het afronden van je bestelling zie je direct een bevestigingspagina. Daarnaast ontvang je een bevestigingsmail.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, je ontvangt direct na je bestelling een bevestiging per e-mail met alle details. Mocht je geen bevestiging hebben ontvangen, controleer eerst je spamfolder. Nog niets ontvangen? Neem contact met ons op, dan helpen we je direct.
Wijzigen & annuleren
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Dat kan vaak nog, zolang je bestelling niet is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we wat mogelijk is.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, dit kan zolang je bestelling nog niet is verwerkt. Neem direct contact met ons op om dit te regelen. Lees hierover meer bij het tabje 'retourneren'.
Zakelijk bestellen
Hoe kan ik zakelijk een bestelling plaatsen?
Om zakelijk te bestellen dien je eerst een zakelijk account aan te maken. Na registratie controleren en activeren wij je aanvraag. Zodra je account is goedgekeurd, kun je bestellingen plaatsen.
Kan ik een referentie of inkoopnummer toevoegen aan mijn bestelling?
Ja, tijdens het afrekenen kun je een referentie, projectcode of inkoopnummer toevoegen. Deze wordt vermeld bij je bestelling en factuur.
Kan ik een offerte aanvragen voor grotere bestellingen?
Ja, voor grotere aantallen of specifieke wensen kun je vrijblijvend een offerte aanvragen. Neem hiervoor contact met ons op.
Bieden jullie ondersteuning bij het kiezen van de juiste werkschoenen?
Ja, wij adviseren je graag bij het selecteren van geschikte werkschoenen voor jouw organisatie of toepassing.
